1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách vngalaxy88 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng website https://vngalaxy88.net và ứng dụng di động vngalaxy88 ("Dịch vụ").
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập vào bất kỳ tính năng nào của vngalaxy88. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.
Lưu ý: Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi có thay đổi là sự chấp thuận của bạn với nội dung cập nhật.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
2.1 Thông tin bạn cung cấ p trực tiếp
Khi đăng ký và sử dụng tài khoản vngalaxy88, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thông tin tài khoản VNPay. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung khi cần thiết cho quá trình xác minh.
2.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn sử dụng Dịch vụ, vngalaxy88 tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, khu vực địa lý cấp tỉnh/thành phố.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên sử dụng, các trang đã truy cập, thao tác trong game.
- Cookie và bộ nhớ cục bộ: Dữ liệu phiên, tùy chọn cá nhân hóa, token xác thực.
2.3 Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, vngalaxy88 có thể nhận thông tin từ các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) để xác nhận giao dịch và phòng chống gian lận. Thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh và bảo mật tài khoản.
3. Mục đích sử dụng thông tin
vngalaxy88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin định danh, liên lạc | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút VND | Thông tin thanh toán, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (21+) | Ngày sinh, giấy tờ tùy thân | Nghĩa vụ pháp lý |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Dữ liệu thiết bị, giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, cookie | Sự đồng ý |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
4. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu
4.1 Nơi lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao. vngalaxy88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiêu hủy.
4.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức HTTPS/TLS với chứng chỉ SSL 256-bit cho mọi kết nối.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Tường lửa và giám sát: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và giám sát hoạt động bất thường 24/7.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng bảo mật và kiểm tra thâm nhập thường xuyên.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
4.3 Thời gian lưu trữ
vngalaxy88 lưu trữ dữ liệu của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi có thể lưu giữ một số dữ liệu cần thiết theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp. Dữ liệu sẽ được xóa an toàn sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.
Dữ liệu giao dịch tài chính có thể được lưu trữ lâu hơn theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố tại Việt Nam.
5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
vngalaxy88 không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút VND an toàn và nhanh chóng.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng, phân tích dữ liệu hoặc hỗ trợ khách hàng theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
- Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận để bảo vệ cộng đồng người dùng.
Tất cả bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã xác định.
6. Cookie và công nghệ theo dõi
6.1 Loại cookie sử dụng
vngalaxy88 sử dụng các loại cookie và công nghệ lưu trữ cục bộ sau:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân hóa của bạn.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với Dịch vụ để cải thiện trải nghiệm.
- Cookie tiếp thị: Hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi có sự đồng ý).
6.2 Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của vngalaxy88.
7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng vngalaxy88 tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vngalaxy88 đang lưu giữ về bạn.
Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp theo quy định pháp luật.
Từ chối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Nhận bản sao dữ liệu dưới định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Rút lại đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ vngalaxy88 qua Live chat trên website hoặc ứng dụng. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
8. Bảo vệ người dùng trẻ em và quy định độ tuổi
Dịch vụ vngalaxy88 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, vngalaxy88 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
vngalaxy88 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và khi xử lý các giao dịch tài chính. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp người chưa đủ tuổi đăng ký tài khoản có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xử lý.
9. Bảo mật tài khoản và trách nhiệm của người dùng
Bên cạnh các biện pháp bảo mật từ phía vngalaxy88, người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nhân viên vngalaxy88 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
- Báo cáo ngay cho vngalaxy88 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.
vngalaxy88 sẽ không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản được khuyến nghị ở trên.
10. Liên kết đến trang web bên ngoài
Dịch vụ vngalaxy88 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng vngalaxy88 và không có hiệu lực đối với các trang web bên ngoài đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
11. Cập nhật chính sách bảo mật
vngalaxy88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang chính sách.
- Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng vngalaxy88 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
12. Liên hệ về bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ:
- Live chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên website hoặc ứng dụng vngalaxy88.
- Email: [email protected] (chỉ hiển thị, không nhấp được)
- FAQ: Tham khảo câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh.
Bằng việc sử dụng dịch vụ vngalaxy88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Chính sách bảo mật này. Chúng tôi cam kết luôn minh bạch và có trách nhiệm trong việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.